Politique de confidentialité

Dernière version le 03/07/2024

L’équipe Sparky Flow se soucie de la vie privée des utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur notre site internet. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que les utilisateurs partagent avec nous dans le cadre de l’utilisation de nos services, et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser leurs données personnelles conformément à la loi applicable, et au Règlement Général de Protection des Données entré en application le 25 mai 2018.

L’ensemble des informations relatives à la société Sparky Flow sont accessibles dans nos mentions légales.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d’utilisation et de divulgation des informations des utilisateurs, lorsqu’ils accèdent et utilisent nos services.

Avant d’accéder ou d’utiliser l’un de nos services, nous incitons les utilisateurs à lire attentivement cette politique de confidentialité et de s’assurer qu’ils comprennent parfaitement nos pratiques concernant leurs données personnelles. En utilisant nos services, ils acceptent les conditions de cette politique de confidentialité.

Dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles des utilisateurs, la société Sparky Flow se soumet à la Loi du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite aussi la Loi “Informatique et Libertés”, et au Règlement Général sur la Protection des Données, dit le RGPD, du 27 avril 2016.

Dans la présente politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent retrouver les éléments relatifs aux points suivants :

Le responsable de traitement
La collecte, traitement et les bases légales des données personnelles
Les finalités des données personnelles collectées
Les destinataires des données personnelles
Localisation des données personnelles
Le stockage et la durée de conservation des données personnelles
La politique d’utilisation des cookies
Les droits des utilisateurs en matière de protection des données
Les informations auprès de la CNIL, pour aller plus loin
La mise à jour de la présente politique de confidentialité

En tous lieux et avant toute chose, nous souhaitons avertir les utilisateurs de la désignation d’un Délégué à la Protection des Données, au sein de notre structure, chargé de contrôler le respect des normes juridiques dans le cadre de la protection des données personnelles des utilisateurs.

Pour toute information supplémentaire, ou dans le cadre de l’exercice des droits des utilisateurs, quiconque peut contacter notre Délégué à la Protection des Données via cette adresse mail : romane.rabaud@sparkyflow.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, afin de donner suite aux demandes formulées.

1. Le responsable de traitement :

Le responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs dans le cadre du présent site internet, est la société Sparky Flow.

2. Les données personnelles recueillies et leurs bases légales

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, les utilisateurs peuvent être amenés à remplir des formulaires, Calendly ou Airtable, notamment pour prendre des rendez-vous, demander des devis, pour donner leur consentement sur diverses opérations menées par SparkyFlow. Par ce moyen, ils peuvent être amenés à communiquer volontairement certaines données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail…

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies, afin que les demandes soient traitées. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure d’apporter une solution adéquate à l’utilisateur.

Les données personnelles recueillies, dans le cadre des questionnaires Calendly et Airtable, sont enregistrées dans un fichier informatisé, par notre société, et récoltées sur la base légale du consentement donné par les utilisateurs, ainsi que de l’intérêt légitime que nous pouvons avoir dans l’exercice de nos missions, consistant à proposer à nos clients la meilleure solution no-code modulaire répondant à leurs besoins.

3. Les finalités des données personnelles collectées

Au cours de la navigation sur le site internet SparkyFlow, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles des utilisateurs. Aucune donnée ne sera collectée à l’insu des utilisateurs. La société SparkyFlow collecte des données uniquement pour les finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes :

Prise de rendez-vous via Calendly
Création d’une « demande de devis » via Airtable
Prospection commerciale, proposition de solutions, envoi de messages personnalisés ou d’enquêtes
Élaboration de statistiques commerciales et analyses des retours des clients

Les données personnelles recueillies dans le cadre des questionnaires Airtable, ont pour finalité de répondre aux demandes des utilisateurs, souhaitant obtenir les réponses adéquates à leurs demandes et afin de prendre des renseignements sur une prestation de service.

Les données personnelles communiquées ne sont en aucun cas traitées en vue d’être revendues à un tiers.

4. Les destinataires des données personnelles

Nous disposons de divers sous-traitants détaillés au sein de la section réservée aux cookies, au point 7).

Les données collectées dans le cadre des questionnaires Airtable ou Calendly accessibles sur notre site internet sont transmises automatiquement au dirigeant de l’entreprise SparkyFlow.

5. Localisation des données personnelles

Les données personnelles collectées et traitées par la société RecrutonsEnsemble peuvent être localisées dans un pays de l’Union européenne (UE) mais aussi en dehors, du fait des sous-traitants et de l’hébergeur employé pour le bon fonctionnement de nos services. Dans ce cas, nous nous assurons autant que possible que les données qui se situent dans un pays hors UE, bénéficient d’un niveau de protection adéquat en conformité avec la règlementation sur la protection des données. Si tel n’est pas le cas, nous mettons en œuvre des mesures particulières et appropriées, de façon à ce que le niveau de protection assuré par la règlementation sur la protection des données personnelles soit garanti égal ou supérieur à celui fixé par la réglementation européenne, notamment dans le paramétrage relatif à l’utilisation des outils et le pilotage de nos processus.

6. Le stockage et la durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une demande de devis accessible sur le site internet sont stockées chez notre sous-traitant, Airtable, pour la durée nécessaire au traitement pour lequel l’utilisateur a donné son consentement. Cette durée n’excède pas en principe le délai légal de 2 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf en cas de demande d’effacement expressément envoyée au Délégué à la Protection des Données : romane.rabaud@sparkyflow.com

Pour les données liées à la prospection commerciale opérée par nos services, celles-ci peuvent être conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur ou la personne prospectée, ou jusqu’au retrait de son consentement s’il intervient avant le terme de cette durée.

Enfin, les données collectées en vue de la réalisation de statistiques et d’analyses sur les postes proposés, dans une démarche de qualité, sont conservées pour une durée maximum de 5 ans, à compter de la dernière activité du compte.

7. La politique d’utilisation des cookies

Lors de la navigation sur notre site internet, des informations peuvent être collectées automatiquement afin de permettre à nos services de suivre différentes métriques : le volume, le type et la configuration du trafic. La collecte de ces informations a pour finalité d’améliorer les services proposés. A cet effet, certains tiers peuvent utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts et technologies assimilées.

Les différents services proposés par des tiers sur lesquels notre site internet s’appuie peuvent notamment être les suivants, selon les types de cookies :

Cookies nécessaires, qui veillent au fonctionnement correct du site internet
Cookies de mesure d’audience, qui permettent d’avoir des statistiques sur la manière dont les utilisateurs naviguent au sein de notre site internet : Google Analytics, Google Tag Manager
Cookies publicitaires / marketing, qui permettent d’afficher du contenu publicitaire sur le site internet ou d’envoyer des données à des solutions publicitaires : non appliqués en l’espèce
Cookies fonctionnels, qui améliorent l’expérience utilisateur sans enjeux business ou marketing : non appliqués en l’espèce
Cookies de personnalisation, qui permettent d’afficher du contenu personnalisé en fonction des préférences, du comportement et du profil de l’utilisateur : non appliqués en l’espèce.

Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de ces données à tout moment, via les paramètres du navigateur, ou encore gérer leurs préférences à travers les “paramètres des cookies”. Si les utilisateurs font le choix de désactiver les cookies lors de leur navigation sur notre site internet, ils seront toujours en mesure d’accéder à nos services.

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.

8. Les droits des utilisateurs en matière de protection des données

Les utilisateurs résidents dans l’Union Européenne, en vertu du Règlement Général de la Protection des Données entré en vigueur le 25 mai 2018, disposent de divers droits, tels que :

Le droit d’accéder aux données personnelles qui concerne l’utilisateur qui en fait la demande ;
Le droit de demander la rectification des informations que nous disposons sur l’utilisateur, si elles sont inexactes ;
Le droit de faire effacer ses données, son dossier utilisateur stocké sur la plateforme Airtable
Le droit de s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale ;
Le droit de limiter le traitement de ses données ;
Le droit à la portabilité de ses données, c’est-à-dire demander de recevoir ses données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans certaines circonstances, ou demander qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement si cela est techniquement possible.

Afin d’exercer leurs droits, les candidats peuvent contacter notre Délégué à la Protection des Données, via l’adresse e-mail suivante : romane.rabaud@sparkyflow.com , en joignant une copie de leur pièce d’identité à leur requête. Chaque candidat est libre de retirer son consentement à tout moment, pour le traitement de ses données personnelles, même s’il avait expressément donné son consentement précédemment.

9. Plus d’informations auprès de la CNIL

Si les utilisateurs estiment, après nous avoir contactés, que leurs droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, ils peuvent adresser une réclamation à la CNIL. Les utilisateurs peuvent contacter la CNIL directement sur le site internet https://www.cnil.fr/fr/ agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

10. Mise à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site internet. Nous encourageons chaque utilisateur à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.